Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: November 2025
1. Einführung
Smart Launch Suite ("Smart Launch Suite", "wir", "unser", "uns") ist ein Produkt von Avaris Consulting Co., Ltd., Bangkok, Thailand ("Avaris").
Wir sind dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet und stellen sicher, dass Ihre persönlichen Daten verantwortungsvoll, transparent und in Übereinstimmung mit geltenden Datenschutz- und Datenschutzgesetzen behandelt werden.
Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie Smart Launch Suite Produkte, Dienstleistungen, Websites und Support-Kanäle (zusammengefasst als "Dienstleistungen") nutzen.
2. Informationen, die wir sammeln
A. Persönliche Informationen
- Name, E-Mail-Adresse und Kontaktdaten
- Firmenname und Rechnungsinformationen
- Zahlungsdetails (verarbeitet über Stripe)
- Konto- und Anmeldedaten
- Support-Kommunikationen und Aufzeichnungen
B. Technische Informationen
- Gerätetyp und Betriebssystem
- Browser- und Nutzungsstatistiken
- IP-Adresse und Geolokationsdaten
- Cookies und Tracking-Identifikatoren
- Blockchain-Adressen, die mit unseren Smart Contracts verbunden sind
C. Informationen, die Sie freiwillig bereitstellen
- Projektinformationen und Konfigurationsdaten
- Support-Anfragen und Feedback
- Umfrageantworten oder Fallstudien (optional)
3. Wie wir Ihre Informationen verwenden
3.1 Service-Bereitstellung
- Zur Bereitstellung und Wartung unserer Software und Support-Dienstleistungen.
- Zur Verarbeitung von Zahlungen und Generierung von Quittungen über Stripe.
- Zur Verwaltung von Konten, Bereitstellung von Dokumentation und Versendung wichtiger Updates.
3.2 Kommunikation und Support
- Zur Beantwortung von Kundenanfragen und technischen Anfragen.
- Zur Benachrichtigung über Service-Änderungen oder Sicherheitsupdates.
- Zur Versendung optionaler Marketing-Kommunikationen (wo erlaubt).
3.3 Analyse und Verbesserung
- Zur Analyse von Nutzungs- und Leistungsdaten zur Verbesserung von Smart Launch Suite.
- Zur Verbesserung der Sicherheit und Erkennung von Betrug oder Missbrauch.
4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten basierend auf:
- Vertragsnotwendigkeit (zur Bereitstellung der von Ihnen gekauften Dienstleistungen).
- Berechtigte Interessen (für Sicherheit, Analyse und Service-Verbesserung).
- Rechtliche Verpflichtungen (zur Aufrechterhaltung von Aufzeichnungen für Steuern und Compliance).
- Einwilligung (für Marketing-Kommunikationen, wo erforderlich).
5. Wie wir Informationen teilen
5.1 Zahlungsabwicklung mit Stripe
Wir verwenden Stripe als unseren Zahlungsabwickler. Stripe behandelt Zahlungsdetails sicher unter PCI-DSS Level 1 Standards. Wir speichern Ihre vollständigen Kreditkarteninformationen nicht.
Stripe kann Daten in unserem Auftrag als Datenverarbeiter gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie sammeln und verarbeiten.
5.2 Tochterunternehmen und Unterauftragnehmer
Wir können begrenzte Daten mit vertrauenswürdigen Dienstleistern (z.B. Hosting, Analyse, Support-Tools) nur nach Bedarf zur Betriebsführung von Smart Launch Suite teilen. Alle Unterauftragnehmer sind durch Vertraulichkeits- und Datenschutzvereinbarungen gebunden.
5.3 Rechtliche Anforderungen
Wir können Informationen offenlegen, wenn dies zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, Durchsetzung unserer Vereinbarungen oder zum Schutz unserer Rechte oder Sicherheit erforderlich ist.
5. Datenspeicherung und Sicherheit
- Kunden- und Rechnungsaufzeichnungen werden nach thailändischem Recht und internationalen Steuervorschriften aufbewahrt.
- Support-Kommunikationen werden bis zu 3 Jahre nach Beendigung aufbewahrt.
- Zahlungsaufzeichnungen werden nach Bedarf für Audit- und Regulierungszwecke aufbewahrt.
- Sie können die Datenlöschung anfordern, wo gesetzlich zulässig.
Daten werden sicher auf Servern innerhalb der EU- und Asien-Regionen gespeichert und mit Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand geschützt.
7. Internationale Übertragungen
Als globaler Service können Ihre Daten außerhalb Ihrer Heimatgerichtsbarkeit übertragen und verarbeitet werden, einschließlich nach Thailand und in die Vereinigten Staaten. Wir gewährleisten angemessenen Schutz durch Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Schutzmaßnahmen.
8. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Sie können:
- Auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und sie überprüfen.
- Korrektur von Ungenauigkeiten anfordern.
- Datenexport oder Portabilität anfordern.
- Einwilligung für Marketing-E-Mails widerrufen.
- Löschung von Daten anfordern (wo gesetzlich zulässig).
Für EU- und UK-Nutzer sind diese Rechte unter der DSGVO und UK DSGVO garantiert.
Anfragen sollten an [email protected] gesendet werden.
9. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies für Authentifizierung, Sitzungsverwaltung und Nutzungsanalyse.
Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren, obwohl einige Funktionen möglicherweise eingeschränkt sind.
Wir verwenden keine Cookies für standortübergreifendes Tracking oder Drittanbieter-Werbung.
10. Datensicherheit
Wir setzen branchenübliche Maßnahmen ein, einschließlich:
- TLS/SSL-Verschlüsselung für den gesamten Verkehr.
- Zugriffskontrolle und rollenbasierte Berechtigungen.
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Schwachstellentests.
- Strenge interne Richtlinien für Datenzugriff und -behandlung.
11. Datenschutz für Minderjährige
Unsere Dienstleistungen sind nur für professionelle und geschäftliche Nutzung bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen von Personen unter 18 Jahren. Wenn wir feststellen, dass wir solche Daten versehentlich gesammelt haben, löschen wir sie umgehend.
12. Aktualisierungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie periodisch aktualisieren, um Änderungen im Gesetz oder unseren Betriebsabläufen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder Website-Benachrichtigung mitgeteilt. Das Datum des Inkrafttretens erscheint oben auf dieser Seite.
13. Kontaktinformationen
Für Datenschutzfragen oder Datenanfragen:
Avaris Consulting Co., Ltd.
Bangkok, Thailand
📧 [email protected]
Für Zahlungs- oder Rechnungsanfragen:
[email protected]